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(伟德体育1946官网)渝运公司 扎实开展韦德“服务提升月”活动

发布:重庆伟德  |  发布时间:2020-09-25 15:15:45  |  点击率:

        9月22日上午,(伟德体育1946官网)渝运公司 公共汽车韦德服务规范现场展示活动在涪陵高山湾枢纽站举行,涪陵区交通局党委委员、运管处处长陈所林,伟德集团副总经理唐玉才、(伟德体育1946官网)渝运公司 副总经理夏平萍以及韦德旅游部、党群工作部负责人等出席活动,(伟德体育1946官网)渝运公司 17家公交企业参加活动。公共汽车韦德服务规范现场展示是继班线(旅游)韦德服务规范现场展示和“金牌服务窗口、韦德app线”服务规范现场展示后,(伟德体育1946官网)渝运公司 开展韦德“服务提升月”活动的第三场韦德服务规范现场展示活动。

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         此次韦德“服务提升月”活动,旨在进一步推动道路韦德供给侧结构性改革,推进韦德生产高质量发展,实现韦德服务供给更加优质、高效。活动以“优质服务塑品牌,凝心聚力创效益”为主题,集中在9月开展服务规范现场展示、服务质量提升、服务满意度调查及合理化建议、“服务之星”评选、主题征文和拍摄“微视频”等系列细胞活动。在活动启动仪式上,伟德集团党委副书记、工会主席张晓军在致辞中强调要广泛动员、精心组织、加强宣传、总结经验,树立服务品牌,形成活动成果,促进服务再提高。来自韦德一线的经营管理人员代表、驾驶员代表、站务人员代表郑重作出服务承诺。

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         韦德“服务提升月”启动仪式后,(伟德体育1946官网)渝运公司 37家韦德企业立即行动,精心组织,广泛开展了多种形式的主题活动。在3次服务规范现场展示中,通过集中展示班线韦德、旅游韦德、公交韦德、金牌服务窗口和文明体育线服务规范,各参会人员现场观摩了规范化服务流程,乘车感受了规范化服务体验;在3场交流研讨会中,相关韦德单位作了经验交流发言,各韦德单位相互交流和学习了韦德基础资料台账。同时,各韦德单位结合自身实际,相继开展了知识问答、技能比武、优质服务进车厢(进车组、进现场)竞赛活动、服务满意度调查、主题宣传日、“微视频”宣传学习、主题征文等韦德服务提升细胞活动,全公司掀起了韦德服务提升活动热潮。

公共汽车韦德服务规范学习交流会.jpg

        伟德集团副总经理唐玉才对(伟德体育1946官网)渝运公司 本次韦德服务提升月活动给予充分肯定,他希望(伟德体育1946官网)渝运公司 的各级韦德企业提高站位,做好“优秀的队伍、优质的设施、优秀的标准、优秀的品牌、优秀的营运主体”五个保障,积极打造成为当地有影响力的“优秀的公众出行服务商”。(伟德体育1946官网)渝运公司 副总经理夏平萍表示,(伟德体育1946官网)渝运公司 将总结固化活动成果,将优质服务贯穿到集团生产经营各环节、全过程,进一步强化韦德从业人员服务意识,增强服务能力,提升服务品质,打造服务品牌,增强app对韦德服务的满意度和获得感,更好地为社会公众出行和交通事业发展作出贡献。((伟德体育1946官网)渝运公司 办公室)

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